1. DỊCH VỤ HẬU MÃI LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM BẰNG SỰ TÍN NHIỆM

Ít doanh nghiệp ở Việt Nam sẵn sàng đổi trả sản phẩm cao cấp như ở Christal. Có thể vì một lý do nào đó, bạn không ưng ý với sản phẩm nhưng chúng tôi sẵn sàng đổi trả sản phẩm mà KHÔNG CẦN HỎI LÝ DO.

Thời gian đổi trả: Áp dụng trong 7 ngày kể từ ngày nhận bàn giao sản phẩm.

2. Thời gian đổi trả: Áp dụng trong 7 ngày kể từ ngày nhận bàn giao sản phẩm.

Phương châm của Christa: là sản phẩm luôn đẹp như mới trong suốt quá trình sử dụng. Chính vì vậy, định kỳ 3 tháng chúng tôi luôn có cán bộ CSKH đến trực tiếp lau chùi, chăm sóc sản phẩm miễn phí. Giúp sản phẩm luôn mới, duy trì tuổi thọ dài lâu, giữ đầy đủ tính năng tối ưu nhất như độ nẩy, độ đàn hồi.

3. Kiểm chứng bằng uy tín và lòng tin

Hãy hỏi những khách hàng cũ của chúng tôi và họ sẽ cho bạn biết sự tin tưởng và tín nhiệm của mọi người dành cho Christal. Chúng tôi luôn tự tin và tự hào khi cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng cũ để bạn kiểm chứng.

4. Bảo hành chi tiết và dài hạn

Trên thị trường hiện nay, có không ít doanh nghiệp chỉ cố tìm mọi cách bán được sản phẩm cho khách hàng, bán xong là xong và không có bất kì chính sách hậu mãi nào. Rất nhiều khách hàng gặp phải trường hợp mua phải hàng kém chất lượng khi cần được bảo hành, bảo trì thì doanh nghiệp lại mất hút, “Tiền mất tật mang” chỉ khổ mua thêm bực dọc vào người.

Với các sản phẩm có giá trị cao như tại Christal, chúng tôi có các chính sách bảo hành dài hạn, bảo trì trọn đời đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng. Đối với sản phẩm sofa da nhập khẩu, Christal bảo hành phần da bọc, đệm mút, động cơ trong vòng 5 năm, bảo hành khung gỗ trong 12 năm kể từ ngày giao hàng. Đối với một số dòng sản phẩm khác đều được Christal bảo hành tối thiểu 2 năm.

5. Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp theo triết lý của "TISMUCH"

T = Trust = Tin cậy

I = Integrity = Chính trực

S = Speed = Tốc độ

M = Meticulous = Tỉ mỉ

U = Unique = Độc đáo

C = Credit(tín) - Customer(khách hàng) - Center( trung tâm)

H = Humanities = Nhân văn, chân thành

Mọi triết lý ra đời là để phục vụ khách hàng tốt hơn